雨季★◈✿，一直是房屋质量的“试金石”和“照妖镜”★◈✿。每年雨季★◈✿，无论是老旧小区★◈✿，还是新建商品房★◈✿，有关房屋漏水★◈✿、阳台渗水★◈✿、地下室灌水的新闻屡见不鲜★◈✿。
近日★◈✿，有购房者向央广网反映★◈✿，自己入住不到五年的房子★◈✿，在一场暴雨后★◈✿，不仅出现了严重的漏雨尊龙人生就是博官网★◈✿，还暴露出了另外的质量问题★◈✿。
8月9日★◈✿，北京迎来一场大雨★◈✿。晚上九点半左右★◈✿，郭女士在准备带孩子休息时★◈✿，看到了令她有点不敢相信的一幕★◈✿：孩子的卧室里墙体正在向外渗水★◈✿，地面已经积存了一摊水★◈✿，周围地板被泡YY歪歪漫画登录页面免费漫画尊龙人生就是博官网★◈✿，墙体发胀★◈✿，按起来还软软的★◈✿，像海绵一样★◈✿。
为了了解到底发生了什么★◈✿，防止更多墙面被水侵蚀★◈✿，郭女士撕开了壁纸★◈✿，发现壁纸背后的墙面已经开裂★◈✿，里面看起来“黑乎乎的”尊龙人生就是博官网★◈✿。
郭女士联系了物业公司★◈✿，物业公司派工作人员来查看后★◈✿，表示无法判断原因★◈✿，也不能立刻解决★◈✿，只能记录情况和开发公司上报★◈✿。“当晚业主群里很多家报修★◈✿，物业忙得不可开交★◈✿，也顾不上我们★◈✿。”
第二天早上★◈✿，让郭女士觉着更“无语”“离谱”的事发生了★◈✿。撕开壁纸部分的墙体像是“融化”了一样★◈✿，流出了一堆“泥沙”★◈✿，墙体可以插进一个手指的厚度★◈✿，如果想挖★◈✿，可以轻松地挖空尊龙人生就是博官网★◈✿。“在我们的认知里★◈✿，房子是钢筋混凝土建造的★◈✿，就算防水没做好★◈✿，也不能像泥石流一样塌方啊★◈✿！”
郭女士打开窗户向外看★◈✿，可以看到★◈✿，虽然雨已经停了一段时间★◈✿，但房顶挑檐仍在漏水★◈✿，滴在窗台上★◈✿，“家里人都怀疑★◈✿，水是从这里渗到墙里的★◈✿。”
不过★◈✿，家里的“泥石流”进一步放大了郭女士的担心★◈✿，除了外墙的防水之外★◈✿，墙体渗水为何会流出泥沙★◈✿，建筑材料是否合格？流出泥沙★◈✿，可以用手轻易穿透近10厘米的外墙体如果材料不合格★◈✿，是否会影响房屋的整体安全性？
种种担忧下★◈✿，她再次联系了物业公司★◈✿，并提出了她的质疑YY歪歪漫画登录页面免费漫画★◈✿。物业公司回复称★◈✿，她的房子遇到的情况★◈✿，已经不在物业的服务范围★◈✿，他们需要进一步联系开发商处理★◈✿。
据郭女士的介绍★◈✿，她家的房子是购买于2019年★◈✿，总价超过1600万元★◈✿，由北京融丰置业有限公司开发建设★◈✿。天眼查信息显示YY歪歪漫画登录页面免费漫画★◈✿，该公司为A股上市公司金融街控股子公司★◈✿，成立于2017年6月★◈✿。
该项目的物业服务提供方为北京金融街物业管理有限责任公司★◈✿，为港股上市公司金融街物业旗下子公司★◈✿，物业费为4.9元/平方米/月YY歪歪漫画登录页面免费漫画★◈✿。
“我们买房子的时候也是因为比较相信金融街的品牌★◈✿，觉得他们是国企★◈✿，还是上市公司★◈✿，在叠拼这种产品上★◈✿，应该会严把质量关★◈✿。”郭女士表示★◈✿。
在她反复投诉联系四天后★◈✿，物业公司带着金融街·融府的总包方来到了郭女士家★◈✿，查看完情况后★◈✿，总包方依然没有给出问题的答案及解决方案★◈✿，仅表示会回去查看总包施工方案★◈✿，下周一(8月19日)带着资料过来再确定是谁的问题★◈✿。
一位不具名的地产业内人士在接受记者采访时表示★◈✿，从郭女士提供的照片和视频看★◈✿，承重墙体里流出这个分量的泥沙★◈✿，肯定是有一定问题的★◈✿，郭女士可以考虑聘请第三方机构检测一下房屋的主体安全问题★◈✿。
对此★◈✿，记者致电金融街物业了解事情进展★◈✿，物业公司回复★◈✿，由于原因确定不了★◈✿，郭女士家的问题★◈✿，需要等业主和总包双方到现场拿着图纸★◈✿、执行标准再进一步判定★◈✿，看是总包施工的责任★◈✿，还是业主装修的责任★◈✿，届时是谁的责任★◈✿，谁来负责★◈✿。
物业公司介绍★◈✿，金融街·融府全小区共有业主431户★◈✿，分为高层和叠拼别墅两种产品★◈✿。本轮暴雨之后★◈✿，共有11户报修★◈✿，主要是像郭女士房子一样的叠拼户型和高层的一楼★◈✿，其他报修的情况包括库房漏雨和阳台漏雨★◈✿，其中郭女士家的情况★◈✿，确实是比较严重的★◈✿，8月19日★◈✿，总包方会过来开协调会★◈✿，统一协调这11户遇到的问题★◈✿，并进行责任认定★◈✿。
记者又同步致电了金融街控股的客服中心★◈✿，工作人员则表示没有收到相关诉求★◈✿。会对记者反映的问题进行记录★◈✿，上报给公司★◈✿，调查后给予反馈★◈✿。截至发稿前★◈✿，记者尚未收到反馈★◈✿。
根据郭女士向记者提供的购房合同显示★◈✿，该房屋地基基础和主体结构的保险期为50年★◈✿；防水工程的保险期为5年★◈✿；建筑工程给水及排水工程保修期为10年★◈✿。
合同显示★◈✿，郭女士家的房屋应在2020年6月底交房★◈✿。实际上★◈✿，在2019年10月★◈✿，她家的房子就已经完成了交付★◈✿。不过★◈✿，即使按照实际交房日期计算★◈✿，郭女士家的房屋也在质保期内★◈✿。
在郭女士看来★◈✿，房屋防水问题已经很明显了★◈✿，房屋主体结构的墙体“泡发”流出泥沙★◈✿，主体结构可能也存在问题★◈✿。然而现在★◈✿，物业方表示不在服务范围★◈✿，开发商无人出面解释★◈✿，总包方要等到一周后再过来看★◈✿。三方面相互推诿★◈✿，拖延时间★◈✿，等浸入水分的流出★◈✿、蒸发★◈✿，墙体的问题还能否有效检测★◈✿、未来房屋的安全问题谁来负责等都成了未知数★◈✿。
而且★◈✿，近期北京雨水频繁★◈✿，拖延的周期内★◈✿，就有反复出现漏雨情况的可能★◈✿，对于家中的地板★◈✿、壁纸等★◈✿，都是潜在的危害★◈✿。
对此★◈✿，北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师表示★◈✿，从情况描述来看★◈✿，房屋墙体被浸水并流出泥沙★◈✿，这大概率是房屋本身的问题★◈✿，而且还在保修期限内★◈✿，所以理应由开发商牵头解决才合理★◈✿，因为业主是从开发商手中购买的房子★◈✿，开发商有义务保证房屋质量★◈✿。当然★◈✿，要想明确质量问题的原因★◈✿，最好是找专业的机构进行鉴定尊龙人生就是博官网★◈✿，才更为客观★◈✿。如果鉴定是质量问题★◈✿，那肯定是开发商承担责任★◈✿，如果是业主自己装修的问题★◈✿，可能需要业主★◈✿、装修公司来承担责任YY歪歪漫画登录页面免费漫画★◈✿，需要具体情况具体分析★◈✿。
对于郭女士担心的后续维修时如果需要拆掉现有装修★◈✿，损失怎么如何计算★◈✿、谁来承担等问题★◈✿。王佳红表示★◈✿，拆掉现有装修损失的计算方式有两种★◈✿，一种是双方协商认可一个金额★◈✿；如果协商不成★◈✿，可以采用第二种方式★◈✿，由其中一方申请法院指定专业的评估机构就损失进行评估★◈✿，届时装修损失以评估机构评估的为准★◈✿。
至于现有装修损失谁来承担★◈✿，王佳红表示★◈✿，这就要看质量问题产生的原因在哪里★◈✿。她表示★◈✿，如果是房屋本身质量问题★◈✿，那就由开发商承担责任★◈✿；如果是物业公司导致的★◈✿，那就物业公司承担责任★◈✿；如果是开发商和物业公司共同导致的★◈✿，那就由两方共同承担责任★◈✿。
记者了解到★◈✿，这并不是金融街·融府第一次在大雨后有业主房屋出现问题★◈✿。郭女士的房屋之前也出现过局部的漏水★◈✿，但主要是客厅★◈✿、厨房等位置★◈✿，对居住影响不大★◈✿，找物业公司简单修补了事★◈✿。
金融街·融府的一名王姓业主表示★◈✿，去年自己家的房子屋顶天窗漏水★◈✿，找物业联系开发商★◈✿，几个月也没人来★◈✿，后来自己更换了天窗★◈✿。另一名业主则表示YY歪歪漫画登录页面免费漫画★◈✿，自己家去年因漏雨导致跳闸★◈✿，非常危险★◈✿，今年还在观望★◈✿。
保修期内★◈✿，房屋出现质量问题★◈✿，业主应当如何维权？北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师给出了她的建议★◈✿。
她表示★◈✿，首先★◈✿，业主应该先就房屋所出现的质量问题进行证据固定★◈✿，比如录像★◈✿、拍照★◈✿、公证等★◈✿；同时要找物业公司处理★◈✿，留下维修的相关记录★◈✿。其次★◈✿，业主应该第一时间向物业和开发商申请保修★◈✿，并对自己的损失进行清点★◈✿，要求赔偿★◈✿，及时保留索赔的证据★◈✿。第三★◈✿，可以要求开发商就房屋质量问题的原因找鉴定机构进行确定★◈✿。若是开发商拒绝维修的★◈✿，一方面业主可以向法院提起民事诉讼★◈✿，要求开发商进行维修并赔偿★◈✿；另一方面可以向房屋所在地的住建部门提起查处★◈✿，要求政府主管部门责令开发商确定质量问题的原因及履行维修义务★◈✿。
如果遇到开发商★◈✿、总包★◈✿、物业相互推责的情况★◈✿，王佳红律师则建议业主厘清三者的责任关系再处理★◈✿。在她看来★◈✿，业主是与开发商构成了买卖房屋的合同关系★◈✿，所以房屋存在质量问题★◈✿，肯定是开发商来承担相应的责任和义务★◈✿，业主主要是追究开发商的责任★◈✿。至于开发商找到总包★◈✿，那是需要开发商内部解决的问题★◈✿。而物业公司对小区公共部位★◈✿、公共设备设施维修养护的管理职责YY歪歪漫画登录页面免费漫画★◈✿，若是房屋发生的质量问题和物业公司不履行维修养护义务有关的★◈✿，可以将其一并作为被告★◈✿，一同起诉★◈✿。最终由法院进行责任的分摊★◈✿，以及赔偿金额的分摊尊龙人生就是博官网★◈✿。
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